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桂林機床：制造+服務決勝市場
閱讀：1799 發布時間：2012-8-22
2005年，有兩家民營企業用戶分別從桂林機床股份有限公司購買了價值約200萬元的五軸聯動龍門銑床，其中一家企業3個月后收回了買機床的投資，而另一家企業則在3年之后提出要轉讓該機床，原因是不太會使用五軸機床，沒體現出其價值。這件事給桂林機床股份有限公司的相關負責人很大觸動：機床企業不僅需要制造的、質量好的、智能的機床，還要提供更多與機床相關的服務，包括指導客戶使用、提供后置處理軟件等。在上述負責人看來，制造+服務未來一定會成為機床行業發展的必然趨勢，而他對機床企業化與服務化的轉型也有自己獨到的想法。
向制造+服務模式轉變
機床是工業的母機，機床制造的水平直接影響到整個制造工業的水平。近年，中國機床在中低端產品上產能過剩，但在機床上卻與國外企業有很大差距，主要原因是功能部件中國企業無法生產，進入此市場受限。由此來看，中國機床行業要想提高水平，必須在核心部件研發上實現突破。
對于一臺五軸聯動的龍門機床，重幾百公斤的五軸頭就占據整個機床售價的60%，而耗用了近百噸鋼材的主機，價值不到40%，因此，要做機床就要聚焦“核心部件”。桂林機床很早就意識到這一點，也是國內較早進行核心部件研發的企業。10年前，中國的*個全國產業化的五軸頭就是由桂林機床研發出來的。
上述負責人認為，機床要想發揮更大作用，就要讓更多的用戶會用、用好，做到這一點，配套服務必須跟上。如果能將每一個行業加工處理的特征進行分析、歸納，固化成為軟件，那么客戶只要提需求、給圖紙，加工編程與服務由桂林機床來做，就能在保證產品質量的同時加快產品的上市時間。桂林機床業從一個純粹的機床制造企業演變成一個機床制造+服務提供的企業，給桂林機床帶來了更大的發展空間。畢竟機床這樣的行業屬于裝備行業，市場總是有相對飽和的時候，而服務業卻具有巨大的、可持續增長的空間。
桂林機床有限公司目前還是“小公司”，要想進行五軸加工處理軟件研發，不但需要大量的資金投入，還需要軟件企業等合作伙伴的共同參與，桂林機床在五軸聯動機床方面有多年的行業經驗，但缺乏IT軟件編程的資源，而且缺乏了解行業的IT軟件人才。未來，五軸加工處理軟件有巨大的市場空間，但要撬動這個服務市場，還需要有遠見的軟件合作伙伴的加入。目前中國的通用軟件企業紛紛進入細分行業的應用市場，通用軟件企業要想更具行業競爭力，與各個細分行業的企業進行合作是大勢所趨，而機床加工軟件在中國這樣的制造大國具有巨大的市場發展空間。
模塊化加速規模化
機床屬于離散制造行業，面臨著多品種、少批量的困惑，如何將離散型的制造改造為“流水線”制造，桂林機床正在探索。
首先，將制造過程進一步“傻瓜化”。企業應盡量減少使用人力，只有在生產過程中減少人為的參與，才能加快生產進程，從而提升產品質量。目前，桂林機床正在推進每一個生產工序與計算機的結合，希望以后每一個工序都由計算機來控制、操作，工人只需要操作按鈕即可。桂林機床希望該項目在今年完成。
其次，推動客戶需求個性化與制造模塊化相結合，zui大化滿足客戶需求。高速、高精、智能化、柔性化、協同化、個性化是當前機床行業的競爭焦點。用戶的個性化定制需求勢必會增加制造與備件成本，對此，桂林機床想出了模塊化制造的方法，通過深度與客戶溝通，并結合自己多年的行業經驗，以模塊化的方式來滿足用戶需求，進而快速響應市場。
也許在很多企業看來，工業化和信息化的融合僅僅是在研發、設計、生產、制造、銷售、物流、管理等環節采用計算機技術，但在桂上述負責人看來，信息化與工業化的融合更是一種思路，一種深度融合的思路，只有深度融合，才有可能帶來中國傳統工業的轉型和升級。
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