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公司動態

迅達公司如何做到:以產品質量視為生命,以客戶視為衣食父母?

閱讀:1903          發布時間:2008-12-13

泊頭市迅達機床平臺量具有限公司于2005年初,完善了質量管理體系,年底通過質量體系認證初評,年年順利通過年審。2006年10月份又通過了ISO9001:2000版質量管理體系認證復審。目前,公司質量管理體系運行有效,*,2007年被省政府授予質量管理*企業和質量誠信單位。

公司的質量宗旨就是“用誠信和高品位產品創造我們的未來”保證向顧客提供滿意產品和服務。
公司從市場調研、設計開發、采購、生產到產品出廠、安裝調試到售后服務,進行全過程質量控制和跟蹤服務,具體保證措施:
1、落實公司質量方針和目標,兌現承諾;
a)堅持質量*,數量與成本必須服從質量,人員安排、資金使用等向質量傾斜。
b)堅持依法治廠,按照GB/T19001-2000 ISO9001-2000標準要求開展質量工作,并保證全體員工遵守執行。
c)落實質量職能,實行全過程質量控制,保證不合格品不進廠、不合格品不轉序、不合格品不出廠。
d)嚴格履行合同,竭誠為顧客服務。
2、 建全各類人員崗位質量責任制,特別是對從事與質量有關人員規定了詳細職責和權限,并保證落實;
3、 規定各部門質量職能和質量活動,保證工作有序,職責明確;
4、 對文件和記錄管理,嚴格按程序規定執行,如顧客有特殊要求,在明示的基礎上,保證讓顧客滿意;
5、 對供方的選擇,嚴格按公司程序執行,尊重顧客選擇,同時引導顧客進行合理的供方選擇,保證采購配套件讓顧客滿意;
6、 堅持合同評審,保證顧客明示或潛在的要求得到明確,使供需雙方充分理解,滿足合同要求;
7、 在設計開發中,嚴格執行《產品設計和開發控制程序》,堅持設計、評審、驗證、確認,保證提供滿足能力要求的產品;
8、 對原材料使用保證開展化學成份、物理性能檢驗和分析,必要時根據顧客要求,提供各供檢驗項目和指標記錄、報告;
9、 建立主要件、關鍵工序質量控制點,對特殊工序實行全程監控,必要時提供相應記錄;
10、 堅持產品標識,保證具有可追溯性和*性;堅持不合格品的標識隔離、評審、記錄和處置,傳遞程序,適用時得到顧客的認可;
11、為滿足產品要求,配備適用的檢測裝置,并由具備資格的人員進行設備操作,保證檢測裝置在校準和檢定周期內,并保證檢測數據真實、準確;
12、保證生產能力滿足要求,對加工設備做到三級保養;
13、保證向顧客交付滿意的成品,在搬運、儲存、包裝、運輸中做好防護,使產品完好地到達目的地;
14、虛心聽取顧客意見、收集廠內、廠外信息,堅持質量改進,保證產品質量不斷提高;
15、做好售前、計劃生產、售后服務,zui大限度滿足顧客要求,確保顧客滿意度不斷提高。
 

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