1、中走絲線切割機床HF軟件無法運行：
請重新執行加密狗驅動程序（Install.exe）。
A）執行“加密狗驅動程序”后，如果出現“InstallOK”則安裝加密狗成功；
B）如果出現“NotInstall”則安裝加密狗失敗。
此時應檢查軟件狗和HF接口控制卡是否插好，檢查并口（打印口）是否有問題。
C）如果無顯示退出，可能是控制卡沒有被軟件所檢測到，請檢查控制卡是否插好，或請更換相應的ISA/PCI插槽再試。
2、中走絲線切割在運行HF過程中出現死機或退出現象
如果是在Windows98/ME下運行，請確保系統的完整性以及系統安全性后重新運行HF軟件。在這種情況下是重新安裝完整Windows系統。
如果是DOS系統下運行，請確保DOS系統的完整性以及系統安全性后重新運行HF軟件。如果你的電腦是老式電腦，電腦計算處理能力比較低那么請配置系統啟動Config.sys文件為如下內容：
DEVICE=C:\DOS\HIMEM.sys
DEVICE=C:\DOS\EMM386.exe
DOS=HIGH,UMB
BUFFERS=40
FILES=30
?。℉F軟件包里包含有Config.sys的樣板文件）。
3、中走絲線切割HF軟件運行不正常
重新釋放FHGD-C.EXE壓縮包，選擇A覆蓋安裝。重新執行加密狗驅動程序“Install.exe”，并重新啟動計算機。
檢查是否同時打開了多個HF軟件運行窗口，以至于運行發生沖突。
4、中走絲線切割機床HF控制卡無法切割
1）請檢查控制卡中斷跳線以及“測試”、“工作”跳線是否符合你的工作狀態。
2）如果是ISA型控制卡，請檢查控制卡中斷跳線與系統參數里的設置是否一致（如改變了參數，需重新啟動計算機）。
3）如果是ISA型控制卡，請在計算機BIOS中設置相應的內容。
進入PNP/PCIConfiguration選項中，將該項目中的內容調整為控制卡對應的內容：
PnpOSInstalled：YES
ResourcesControlledBy：Manual
RestconfigurationData：Enabled
IRQ-3assignedto:PCI/ISAPnp
IRQ-4assignedto:PCI/ISAPnp
IRQ-ssignedto:PCI/ISAPnp
IRQ-6assignedto:PCI/ISAPnp
IRQ-7assignedto:PCI/ISAPnp
IRQ-9assignedto:LegacyISA（假定設置為中斷9，則此項需此設置）
IRQ-10assignedto:PCI/ISAPnp
IRQ-11assignedto:PCI/ISAPnp
IRQ-12assignedto:PCI/ISAPnp
IRQ-14assignedto:PCI/ISAPnp
IRQ-1ssignedto:PCI/ISAPnp
?。ㄕ堊⒁庖陨侠颖硎綢SA控制卡中斷人工跳線為9，跳線請在控卡上手工選擇。當然也可設為中斷10-13）。
4）如果是PCI卡，HF編控系統安裝后進行加工時如發現不切割，請按以下方法處理：
a、查看桌面我的電腦→控制面板→系統→設備管理→選計算機（默認光標處）→中斷請求IRQ（看PCI卡用了哪個中斷，要顯示PCI擴展板）。如PCI用的中斷與其它設備有沖突，如集成聲卡、USB口等，那么在設備管理中將與PCI卡有沖突的設備屏蔽掉（在此硬件配置文件中禁用一欄中打√）。
b、如還是不切割，需將PCI卡另換其它插槽安裝。
5、中走絲線切割機床HF可以使用哪些打印機？
HF系統支持所有并口DOS打印的打印機，不支持USB口打印機。
6、以前購買過的HF軟件，如何升級軟件到版本？
升級軟件需要購買HF軟件軟盤一張，再拷貝新版本軟盤中文件到原子目錄（覆蓋原來存在的文件），執行FHGD-C.EXE并選擇A覆蓋安裝。同時安裝加密狗驅動程序“Install.exe”，重新啟動計算機后再運行HF軟件。
7、計算機感染病毒后HF無法運行
病毒感染計算機后破壞了計算機中文件，HF軟件文件也受到了破壞，請使用軟件盤重新安裝HF軟件。
8、中走絲線切割機HF存文件出錯
個別用戶計算機是老式或者二手計算機，因此大部分硬件老化，極容易在運行和使用時發生問題。如果出現文件無法存檔情況，請檢查硬盤是否已經損壞，如已損壞，請更換之。
9、HF在Windows狀態下，長時間切割中突然退出
檢查計算機電源管理中是否設置了長時間用戶不操作而自動關閉計算機硬盤或者其他硬件的功能。同時檢查屏幕保護是否已經取消（部分計算機電源管理在計算機BIOS中設置）
10、中走絲線切割機HF軟件可以從HGD軟件下載嗎？
我們不提供HGD系列任何軟件的網上任意下載，但是我們提供長期用戶的定點下載。用戶可以在獲得我們電郵發送的軟件下載地址后24小時內下載，24后用戶需要重新申請下載功能。
11、中走絲線切割機HF可以聯網后自動升級嗎？
可以，從6.2版本開始HF軟件可以聯網升級，但該功能目前只針對特殊用戶。
12、如何保證HF軟件有效的在中走絲線切割機床上的運用工作：
首先應該確定安裝HF軟件的計算機工作環境良好，無靜電和其他外界因素影響計
算機運行，如果計算機不穩定必定引起安裝在計算機上的軟件不穩定，所以保證軟件運行的基礎（計算機）是十分重要的。
Windows操作系統完整有效，并安裝殺毒軟件并保證殺毒軟件每周都有升級和更新。
避免多人和無關人員使用并影響計算機和系統的安全，防止工作數據丟失。
13、HF對中故障原因分析：
①碰邊后不回退，一直向前。
一般為鉬絲與導電塊接觸不良，采樣信號線PM＋、PM－沒有連接好。
②前進一小段未碰邊就回退。
工件與鉬絲短路或夾具與床身絕緣降低；脈沖電源輸出回路負載電阻太?。ㄒ话阋笥?50歐姆，可先斷開脈沖電源輸出線試之）。
注意：對中電路通過PM＋、PM－輸出約0、5V直流電壓加在工件與鉬絲之間。PM＋、PM－不能與驅動電源＋端或－端有任何連接，否則對中電路不能正常工作。
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